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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 EMジャパン
販売業者名 株式会社EMジャパン
販売責任者名 高橋 万里子
所在地 247-0056
神奈川県鎌倉市大船3-1-3 セイショウナンビル7F
電話番号 0467-45-4185
FAX番号 0467-45-0936
メールアドレス
ホームページURL http://www.emj.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

5営業日以内に配送します。(農産物・特注品・別送品は除外)
平日/土曜日12:00までの農産物、別送品以外の通常のご注文はその翌日に発送いたします。(ご住所・ご注文内容等がご不明な場合は発送までお時間がかることがあります。)
受付時間が(平日・土曜日/12:00)過ぎてのご注文は翌日以降の営業日扱いとなります。(商品によってはお届けに時間がかかる場合もございます。)
初めてご注文のお客様は翌々日以降の発送となり、お届けまでにお時間がかかりますのでご了承ください。

【お届け日】 在庫がある場合、お届け可能な場合、ご指定日のお届けとなります。
【日・祝祭日お届けサービス】 日・祝祭日もお届けご指定いただけます。年末、お盆、連休前は混雑しますので、お早めにお申し込みください。

※一部商品(お米や農産物)につきましては、遅くなる場合がございます。
ご注文・メールは年中無休の24時間体制で受付中です。ただし、受付作業は月〜金曜に行うため、土日・祝日のご注文・お問い合わせについてはお返事が遅れることがございます。何卒、ご了承下さいませ。
●交通事情・天候等により、ご希望頂致日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

不良品の取扱

(1) 商品は豊富に取り揃えておりますが、万一品切れの節はご容赦ください。
(2) 諸般の事情により、品揃え、割引率・売価等が予告なく変更される場合がございます。また、メーカー様に商品の変更があった場合はそれに準じます。
※取扱商品の特殊性、衛生上の理由により、返品、交換には応じかねますので、予めご了承下さい。
※ただし、ご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、交換させて頂きます。商品到着後1週間以内にご連絡下さい。




返品について

◆ご使用前の商品に汚損・破損等ある場合
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
◆お客様のご都合による交換、返品
商品に汚損・破損等がなく、お客様ご都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
返金が発生する場合の振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますのでご了承ください。
商品到着後7日以内にご返送下さい。
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

支払い方法及び支払い時期

お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。

◆クレジットカード決済
◆商品代引(農産物・別送・ギフトの場合は自動的にコンビニ振込みとなりますのでお振込み用紙が届いてから1週間以内にお近くの郵便局かコンビニでお支払いください。)

商品代金以外の必要料金

(注)お客様のご都合による交換、返品の下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  ※ 返品にかかる送料
  ※ 銀行へのお振込み手数料

申込の有効期限

ご注文日より1ヶ月とさせていただきます。(予約商品は除く)

その他

●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。ご了承下さい。



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