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特定商取引法に基づく表記

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送料・配送について

ヤマト宅急便(:EMS配送システム)

  1. 送料は以下の通りです。 全国一律 650円(税込み)
    ※沖縄、離島は別途配送料(1,080円)を頂きます。
  2. 1回のお申し込みにつき5千円以上お買い求めいただきますと送料サービスとなります。(沖縄・離島・農産物は除外)
  3. (注)沖縄・離島の送料サービスについて
    5,000円以上お買い上げの送料0円サービスは、沖縄・離島のみ別途送料430円。沖縄・離島は20000円以上お買い上げで送料0円サービス。
  4. 5営業日以内に配送します。※一部商品(お米や農産物)につきましては、遅くなる場合がございます。
営業時間について ご注文・メールは年中無休の24時間体制で受付中です。 ただし、受付作業は月〜金曜に行うため、土日・祝日のご注文・お問い合わせについてはお返事が遅れることがございます。 何卒、ご了承下さいませ。
お支払いについて

[ クレジットカード ]
ご注文後、3営業日以内に商品を発送いたします。
(在庫等・又は農産物など一部発送にお時間がかる場合もございますので、ご了承くださいませ。)

[ 代引き決済 ]
在庫があるものに関しては、配送センターより3営業日以内に商品を発送いたします。 ヤマト配送員へお代金をお支払いください。製造元・産地から直送の場合、ギフトの場合、代引き決済が振込み決済に変更になる場合もございます。
詳しくは「送料とお支払い方法について」をご覧下さい。

[ 消費税について ]
消費税率:8.0%
消費税計算方法:1商品ごと×消費税

注文のキャンセル・返品の規定

キャンセルについて

注文後すぐにご注文でのご登録のメールの受信箱に届く、自動配信メール(件名「ご注文ありがとうございます」)をご確認ください。

[ キャンセルの方法 ]

  1. ご注文いただきますと「ご注文ありがとうございます。(株式会社イーエムジャパン)」という件名の、自動配信メールお送りします。 そのメールに記載されているお問合せ番号、お名前、メールアドレスお電話にてお知らせください。
  2. 直接、キャンセルのご連絡をいただきますと、すぐキャンセル処理いたします。 メールだけですとご確認が遅れる場合がございますので必ず、担当者までお電話くださいませ。
返品について
  1. 商品は豊富に取り揃えておりますが、万一品切れの節はご容赦ください。
  2. 諸般の事情により、品揃え、割引率・売価等が予告なく変更される場合がございます。また、メーカー様に商品の変更があった場合はそれに準じます。
    ※取扱商品の特殊性、衛生上の理由により、返品、交換には応じかねますので、予めご了承下さい。
    ※ただし、ご注文の商品と異なった商品が届いた場合は、交換させて頂きます。商品到着後1週間以内にご連絡下さい。

お客様の個人情報について

お客様がメンバー登録で入力された個人情報は、当社の商品発送や情報提供の際に使用させていただくものです。個人情報の管理は当社にて厳重に行い、第三者に開示・漏洩することはございません。

販売業者 株式会社 イーエム ジャパン
代表者名 信國 祐介
所在地 〒247-0056 神奈川県鎌倉市大船3-1-3セイ・ショウナンビル7F
TEL 0467-45-4185(良い発酵)・0120-57-4142(いーな、良い世に)
FAX 0467-45-0936・0120-71-8567(フリーFAX)